Minha conta do Facebook foi invadida e excluída-o que devo fazer?
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Ter uma conta hackeada do Facebook é altamente frustrante e pode levar a mal-entendidos. No entanto, alguns hackers vão além e excluem a conta completamente. Se isso aconteceu há mais de 30 dias, sua única opção é criar uma nova conta.
No entanto, se a exclusão ocorreu há menos de um mês, você ainda pode salvar sua conta. Vamos ver o que você precisa fazer.
Proteja sua conta do Facebook contra exclusão por um hacker
Antes de nos aprofundarmos na correção do problema, vamos primeiro explorar ações que você pode executar antes que o hacker tenha a chance de excluir sua conta.
Se você não tem certeza se sua conta do Facebook está comprometida, verifique se alguém está usando sua conta do Facebook ou não. Detectar o problema no início é o melhor cenário para recuperar sua conta.
Como usuário do Facebook, você deve manter suas informações de contato atualizadas, incluindo seu e-mail e número de telefone. O Facebook enviará alertas para novos logins e alterações em suas informações de login. Se alguém assumiu o controle de sua conta, o primeiro lugar para onde você deve ir é sua conta de e-mail. Pesquise comunicações do Facebook.
Se você recebeu um e-mail do Facebook alertando sobre alterações, abra o e-mail e clique no link Proteger sua conta. Este processo envia você para uma página de ajuda que o ajuda a recuperar sua conta.
Supondo que você não tenha recebido este e-mail a tempo, tudo bem. Ainda existem outras opções para ajudá-lo a recuperar sua conta do Facebook após a exclusão, mesmo que o hacker tenha alterado suas credenciais de login.
Como recuperar uma conta invadida e excluída
O lado bom de exclusão de conta é que o Facebook não a exclui imediatamente. Em vez disso, ele mantém a conta”viva”, mas a torna invisível para seus amigos por 30 dias. Veja como recuperar uma conta invadida e excluída.
Recuperar o Facebook se a senha e o e-mail não foram alterados
Há uma pequena chance de o hacker ter esquecido de alterar seus dados de login antes de excluir a conta. Se for esse o caso, veja o que fazer para reativar e recuperar o acesso à sua conta.
Abra o navegador em seu computador e acesse https://facebook.com. Se estiver em um smartphone ou tablet, inicie o Facebook aplicativo.
Em seguida, digite seu e-mail e senha. Se você costumava faça login com seu número de telefone, digite seu número de telefone.
Clique ou toque no botão Log In.
Se você tiver sucesso, deverá ver todos os seus contatos, fotos, postagens e assim por diante, assumindo que o hacker não os excluiu.
Recuperar Facebook se a senha foi Alterado
O cenário mais comum, especialmente com hackers inexperientes, é que eles apenas alteram a senha. Embora não seja possível reativar sua conta com a senha antiga, você ainda pode recuperá-la. Veja como fazer isso.
Abra um navegador em seu computador e navegue até facebook.com. Se estiver em um smartphone ou tablet, abra o aplicativo Facebook.Insira suas credenciais de login antigas e clique/toque em Log In.
O Facebook mostrará uma tela dizendo que você digitou uma senha incorreta.
Clique ou toque na opção Esqueci a senha.
Verifique a conta de e-mail que você associou ao Facebook. Escolha Enviar código por e-mail e pressione Continuar.
Você receberá um e-mail com um código de seis dígitos. Digite o Código de segurança fornecido no campo fornecido e clique ou toque em Continuar.
Você será solicitado a fornecer uma nova senha para seu conta. Digite a nova senha. Certifique-se de que seja forte. Use caracteres especiais, misture letras maiúsculas e minúsculas e coloque alguns números também.
Toque ou clique no botão Continuar.
A seguir, você verá uma mensagem informando quando sua conta será excluída se você não cancelar a exclusão. Lembre-se de que após essa data a recuperação será impossível.
Recupere o Facebook se você não conseguir acessar seu e-mail
Digamos que o hacker foi um pouco mais completo do que no caso anterior e que eles desativaram seu acesso à conta de e-mail que você usa para fazer login no Facebook. Você ainda tem uma maneira de recuperar sua conta. Primeiro, você deve verificar se a senha ainda é válida.
Abra um navegador em seu computador ou inicie o aplicativo Facebook em seu dispositivo móvel.Para o aplicativo móvel, clique em sua foto de perfil e vá para a Etapa 4. Se estiver em um PC, continue na Etapa 3.
Digite a última senha que você usado. Se o hacker não o alterou, o Facebook permitirá que você cancele a exclusão da sua conta. Pule para a Etapa 5.
Para celular, digite a última senha que você usou. Se confirmar, o Facebook mostrará a mensagem Confirme sua identidade. Toque em Começar. Você verá a mensagem sobre quando sua conta foi programada para exclusão.
Toque na opção Cancelar exclusão no navegador ou Sim, continuar no Facebook botão no aplicativo móvel.
Recupere o Facebook usando o PC se o e-mail e a senha tiverem sido alterados
Se o hacker foi meticuloso e alterou o e-mail e a senha, você pode possivelmente recupere sua conta usando seu número de telefone.
Inicie um navegador da web e vá para facebook.com.Insira as últimas credenciais que funcionou, então clique em Log In.
Na próxima tela, clique em Encontre sua conta e faça login.
Insira seu endereço de e-mail na caixa de pesquisa. Se a pesquisa de e-mail falhar, insira o número do celular vinculado à sua conta.
Marque a opção Enviar código por SMS.
Ao obter o texto, copie o código e cole-o na caixa correta e clique em Continuar.
Insira uma nova senha, depois clique em Continuar.
Selecione Cancelar exclusão.
Recupere o Facebook usando Android/iPhone se o e-mail e a senha tiverem sido alterados
Inicie o aplicativo Facebook .
Escolha a opção Encontre sua conta.
Marque a opção Confirmar via SMS e, em seguida, toque em Continuar.
Copie o código SMS, cole-o no campo fornecido e toque em
Continuar.
Criar um nova senha e toque em Continuar mais uma vez.
Na tela Confirmar sua identidade, toque em Obter Iniciado.
Escolha Sim, continuar no Facebook para cancelar a exclusão da conta.
Se nenhum dos métodos ajudou, você deve relatar ao Facebook.
Não importa qual processo você usou para resolver seu problema de conta hackeada do Facebook/Meta, certifique-se de criar uma senha super forte agora e no futuro. Além disso, considere alterar o e-mail associado e adicionar autenticação de 2 fatores para tornar os hacks futuros ainda menos prováveis de acontecer.
Perguntas frequentes do Facebook hackeado
Posso recuperar meus dados do Facebook após 30 dias?
O Facebook oferece aos usuários a opção de baixar e salvar todos os seus dados do Facebook no site. Mas, se sua conta foi excluída após o período de retenção de 30 dias, não há como recuperá-la. Embora o Facebook declare que pode armazenar algumas informações, não há postagens pessoais, fotos ou qualquer coisa relacionada ao indivíduo.
Essencialmente, se alguém invadiu sua conta e a excluiu, não há como recuperá-la qualquer coisa após os primeiros 30 dias.
O Facebook tem uma equipe de suporte ao cliente?
Infelizmente, o Facebook não tem um número de telefone ou serviço de chat que o coloque em contato com um cliente representante de serviço para obter mais ajuda. A única opção que você tem é entrar em contato com a equipe de suporte do Facebook. Você não receberá um feedback imediato, mas a equipe fará o possível para ajudá-lo.
Lembre-se, você deve ser o mais detalhado possível ao preencher os formulários para reduzir o número de interações que você tem e como muito tempo levará para resolver seu problema.
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