A maioria dos laptops Dell tem uma garantia padrão de cerca de um ano a partir da data de compra ou uma garantia estendida de três anos. Portanto, você pode verificar facilmente quando a garantia do seu laptop expirará adicionando o tempo de garantia padrão ou estendida à data da compra.
A garantia do seu laptop Dell também deve ser mencionada no recibo de compra e você pode verificar em lá também. No entanto, caso você tenha esquecido a data de compra ou perdido o recibo de compra, ainda é possível verificar a garantia do laptop on-line ou usar o Dell Support Assistant.
Verificar on-line
Você pode facilmente verifique on-line o status da garantia do seu laptop Dell inserindo a etiqueta de serviço do seu dispositivo no site de suporte oficial. A etiqueta de serviço geralmente é encontrada na parte de trás do seu laptop em um adesivo contendo as informações do seu dispositivo.
Se você não conseguir encontrar a etiqueta de serviço do seu laptop, também poderá procurá-la dentro do sistema.
Pressione Windows + R para abrir o Executar. Digite cmd e pressione Enter para abrir o Prompt de Comando. Em Prompt de comando, insira o seguinte comando: wmic bios get serialnumber
O comando deve retornar o do seu laptop Dell etiqueta de serviço. (Certifique-se de anotá-la.)
Depois de obter a etiqueta de serviço do laptop, você pode inseri-la no site oficial da Dell para ver o status da garantia do laptop.
Acesse Site oficial da Dell. Insira sua etiqueta de serviço no campo de texto abaixo Identifique seu produto e clique em Pesquisar.
O status da garantia do seu laptop deve ser exibido junto com outras informações de hardware e você pode clicar em Exibir detalhes da garantia para obter informações adicionais.
Verifique o uso do Dell SupportAssist
Outra maneira de visualizar a garantia do seu laptop Dell é usando o Dell SupportAssist. Este aplicativo vem pré-instalado em todos os modelos mais recentes de laptops Dell. Se você tiver um laptop Dell mais antigo sem SupportAssist, ainda poderá instale-o no site oficial.
Vá para Iniciar e clique em Todos os aplicativos. Role para baixo e clique em SupportAssist para abri-lo.
Passe o cursor na Etiqueta de serviço no canto superior direito.
Os detalhes da garantia do seu laptop e outras informações do sistema devem mostrar-se.
Além disso, se você não é muito experiente em tecnologia, pode ligar para o suporte ao cliente da Dell para saber mais sobre o status da garantia do seu laptop.