Um reset de fábrica, também chamado de hard reset, redefine todas as configurações para o padrão e permite que você configure o roteador do zero. Para a maioria dos roteadores, basta pressionar o botão Redefinir para fazer isso.
Isso geralmente também funciona para roteadores ASUS, mas nem sempre. A terminologia pode ficar um pouco confusa aqui, mas a ASUS recomenda uma Redefinição de fábrica completa quando uma redefinição normal não funcionar.
Lembre-se de que a opção Padrões de fábrica nas configurações do roteador é a maneira recomendada de redefinir o roteador. Se isso não funcionar, use o botão de reinicialização física. Execute a redefinição de fábrica apenas se nenhum desses funcionar.
Usando as configurações do roteador
Veja como você pode redefinir o roteador por meio da interface da web:
Inicie uma web navegador e digite router.asus.com na barra de URL. Insira as credenciais de login do roteador para acessar o painel do roteador. Na seção Administration, vá para a guia Restore/Save/Upload Setting. Salve a configuração atual do roteador, se desejar. Em seguida, pressione Restaurar ao lado de Padrão de fábrica.
Você também pode redefinir o roteador, da mesma forma, usando o aplicativo ASUS Router. As etapas mostradas são para Android, mas o processo também é o mesmo no iOS.
Inicie o aplicativo ASUS Router e clique em Gerenciar.
Insira as credenciais do roteador e faça login.
Ir para Configurações > Configurações do sistema.
Toque em Padrão de fábrica e pressione Ok para continuar.
Usando o botão Reset
Se você está bloqueado na interface da web, pode usar o botão físico de reinicialização para reiniciar seu roteador ASUS. Enquanto o roteador estiver ligado, pressione o botão por 5 a 10 segundos. Use os dedos ou um alfinete, conforme apropriado.
O LED de energia deve piscar primeiro, enquanto os outros LEDs se apagam. Então, o LED de energia deve ficar estático enquanto os outros LEDs ligam novamente. Isso indica que a redefinição correu bem. Se isso também não funcionar, execute uma redefinição de fábrica completa.
Redefinição de fábrica total
A ASUS possui uma extensa linha de roteadores padrão e mesh. Portanto, eles têm sete maneiras diferentes de realizar uma redefinição de fábrica dependendo do modelo do dispositivo.
Para a maioria dos modelos, você desliga o roteador, segura o botão WPS e liga o roteador novamente. Mas o passo depois disso varia. Alguns roteadores reiniciam automaticamente após alguns segundos. Outros exigem que você reinicie manualmente depois que a luz de energia se apaga.
O processo é rápido e fácil para todos os roteadores, mas você deve executar a última etapa de acordo com o modelo do seu roteador. Portanto, recomendo consultar este artigo de suporte da ASUS para aprender o processo para o seu modelo exato.
E se o roteador não for reinicializado?
Você pode tentar segurar o botão de reinicialização por 1-2 minutos, pois isso às vezes funciona. Mas é provável que seu roteador esteja no modo de recuperação. Uma redefinição de fábrica ou coisas como o popular método de redefinição do roteador 30-30-30 não funcionarão neste caso.
Em vez disso, você deve usar o utilitário ASUS Firmware Restoration para fazer o roteador funcionar novamente. Se o resgate do firmware também não ajudar, você precisará entrar em contato com o ASUS Customer Service Center.