Embora as mensagens do Snapchat sejam projetadas para serem excluídas imediatamente Após a visualização ou 24 horas após a visualização, há casos em que as mensagens são excluídas repentinamente. Às vezes, você deseja ver ou recuperar essas mensagens.
O Snapchat tem uma política de privacidade rígida que restringe a visualização de mensagens na notificação. A menos que as mensagens sejam salvas, você não poderá vê-las ou recuperá-las em seu chat depois que ele expirar. No entanto, existe uma solução alternativa onde você pode solicitar ao Snapchat os dados do bate-papo e recuperá-los.
Baixar dados
O Snapchat armazena os dados em seu servidor por um determinado período de tempo. Você pode solicitar à equipe oficial os dados e baixá-los para recuperá-los. Embora você tenha informações de bate-papo muito limitadas com o recurso Meus dados, é uma maneira confiável de acessar o histórico de bate-papo salvo enviado e recebido.
Outras informações disponíveis para download incluem Histórico de login, Histórico de snaps, Memórias, Histórico de pesquisa, Amigos, Bitmoji, Histórico de suporte do Snapchat, etc.
Você não poderá acessar e baixe todos os dados de bate-papo desde o início. Se você precisar recuperar as mensagens para fins legais, entre em contato com a equipe do Snapchat pessoalmente.
No site
Inicie Snapchat My data site em um navegador. Faça login em sua conta e insira o Código de verificação se solicitado. Role até o final e digite novamente seu endereço de e-mail para confirmar.
Escolha o Intervalo de datas para baixar os dados. Clique em Enviar solicitação.
Aguarde até que a equipe do Snapchat envie um e-mail para você com um link para os dados. Depois de recebê-lo, navegue até seu e-mail e abra o link Clique aqui.
Novamente, clique no link do arquivo compactado próximo a Seus dados estão prontos.
Localize meu arquivo de dados em Downloads do seu PC e Extraia todos os arquivos.
Vá para a pasta html.
Abra Histórico de bate-papo para ver mensagens.
No celular
Acesse o aplicativo Snapchat e faça login na sua conta. Toque no seu ícone Bitmoji ou Perfil no canto superior esquerdo. No canto superior direito, toque no ícone de Engrenagem para Configurações.
Role para encontrar o menu Ações da conta. Toque em Meus dados.
Faça login na sua conta, se solicitado. Se você usa o aplicativo móvel Android , escolha novamente Meus dados. Você pode ver uma lista de dados disponíveis para download. Role até o final e digite seu endereço de e-mail na caixa para confirmar.
Abaixo do endereço de e-mail, você pode escolher para filtrar o Intervalo de datas. Escolha a sua opção preferida. Por fim, toque em Enviar solicitação.
Aguarde até que a equipe do Snapchat envie um e-mail para você com um link para os dados. Depois de recebê-lo, navegue até seu e-mail e abra o link Clique aqui.
Você será solicitado a fazer login para sua conta. Insira o Código de verificação de login.
Agora, salve os dados compactados em seus Arquivos. No iOS, você pode acessar facilmente os dados compactados. Para usuários do Android , você deve extrair o arquivo compactado para ver os dados.
Abra o arquivo Downloaded Data e procure o documento Chat History.
Abra para ver as mensagens de bate-papo.
Verifique o cache do dispositivo
Pode haver uma chance de as mensagens excluídas do Snapchat serem temporariamente armazenadas nos arquivos de cache do seu dispositivo. Embora esses dados de cache não permaneçam por muito tempo, você pode recuperar mensagens excluídas apenas se houver um arquivo de recuperação. Este método é útil para usuários do Android.
Usando um cabo USB, conecte seu celular Android ao seu PC. Em Use USB for, escolha a opção File Transfer no seu celular.
Navegue até Este PC. Clique em seu dispositivo Android > Armazenamento interno.
Abra a pasta Android > Data.
Agora, localize e abra com.snapchat.android.
Clique em Cache.
Finalmente, escolha Recuperar. (Se o arquivo de cache estiver vazio, você não poderá recuperar as mensagens excluídas)
Usando ferramentas de terceiros
No iOS, não há ferramenta de recuperação integrada. Portanto, se você realmente precisa recuperar dados, pode usar aplicativos de terceiros como Fonelab, iBeesoft iPhone Data Recovery, etc. Essas são ferramentas de recuperação premium para iPhones para recuperar mensagens perdidas do Snapchat.
