Alguns usuários relataram recentemente problemas para ouvir outros usuários em uma chamada do Discord. Embora o Discord ofereça alguns dos melhores recursos de áudio, uma série de problemas, incluindo erros de servidor a erros humanos aleatórios, podem criar problemas de áudio.
Na maioria dos casos, o problema está relacionado a uma configuração de áudio incorreta. Você pode ter um alto-falante diferente configurado como seu dispositivo de saída ou definir o volume de saída para zero. Alguns dos problemas complexos incluem drivers de áudio desatualizados e seu fone de ouvido é incompatível com o subconjunto de áudio do Discord.
Até que o problema não esteja relacionado ao microfone de outro usuário não funcionar, você pode definir facilmente suas configurações de áudio para ouça outras pessoas no Discord.
Reinicie o Discord
Pode haver um problema com o aplicativo Discord. Você pode começar atualizando seu aplicativo Discord (Ctrl + R). Se isso não resolver o seu problema, tente reiniciar o Discord no gerenciador de tarefas.
Abra o Gerenciador de Tarefas(Ctrl + Shift + Esc) Na guia Processos, clique com o botão direito do mouse em Discord. Escolha Finalizar tarefa. Reabrir Discord.
Configurar saída de áudio
Você pode escolher entre vários dispositivos de saída conectados ao seu dispositivo no Discord. O Discord também permite que os usuários ajustem o volume geral do áudio de acordo com suas preferências. Embora seja um recurso útil, você pode encontrar esse problema se tiver configurado incorretamente essas configurações.
O Discord não exibe nenhuma mensagem para alertá-lo de que você definiu o volume de saída para baixo ou zero quando você está em uma chamada. Você pode querer verificar o volume de saída e o dispositivo de saída selecionado antes de passar para questões mais complexas.
Selecione o ícone roda dentada ao lado do seu nome de usuário.
Na seção Configurações do aplicativo, selecione Voz e vídeo. Selecione o menu suspenso em Dispositivo de saída e selecione o dispositivo de saída que está usando.
Mova o controle deslizante em Volume de saída para a direita para aumentar o volume.
Verifique o Mixer de Volume
Você pode ter diminuído o volume do Aplicativo Discord do mixer de volume. Se você pode ouvir o áudio de outros programas, exceto Discord, verifique seu mixer de volume.
Clique com o botão direito do mouse no ícone alto-falante na bandeja do sistema. Escolha Mixer de volume aberto.
Em Aplicativos, mova o controle deslizante do Discord para a direita para aumentar o volume.
Verifique seu dispositivo de áudio
Pode haver um problema com seus fones de ouvido. Certifique-se de que seu dispositivo de áudio esteja conectado corretamente ao seu dispositivo. Se você estiver usando um dispositivo de áudio sem fio, desconecte outros dispositivos sem fio e verifique se isso resolve o problema.
Reproduza o áudio fora do Discord para testar se o dispositivo de áudio está funcionando corretamente.
Defina o subsistema de áudio como legado
Se você tiver um fone de ouvido conectado, é possível que seu dispositivo não seja compatível com o subconjunto de áudio padrão do Discord. Isso cria problemas durante a transmissão de áudio, fazendo com que você não ouça as pessoas durante as chamadas.
Como esse é um problema comum, o Discord tem o recurso de definir o subsistema de áudio como Legado. Isso deve resolver seu problema se você estiver lidando com um dispositivo de saída incompatível.
Acesse Discord Configurações do usuário. Role para baixo para selecionar Voice & Video na barra lateral. Em Subsistema de áudio, escolha Legado.
Depois que o Discord reiniciar, verifique se o problema foi resolvido.
Mudar para uma região diferente
A qualidade das suas chamadas de áudio também depende do servidor de rede que você selecionou. Discord determina a melhor região de voz automaticamente por padrão. No entanto, você pode alternar entre outras regiões se estiver em uma chamada com usuários em regiões diferentes ou se encontrar o problema Sem rota.
Você pode alterar a região de voz para pessoal e para voz canais em servidores.
Você precisa estar em uma chamada para alterar a região do servidor para chamadas pessoais e em grupo
Na chamada, selecione o menu suspenso ao lado de região. Escolha uma região.
Manter mudando de região até resolver seu problema.
Você precisa ter as permissões adequadas para fazer esta configuração em um servidor.
Acesse seu servidor no Discord. Passe o cursor sobre o canal de voz e selecione o ícone de engrenagem.
Role para baixo até a seção Region Override . Escolha uma região de voz apropriada.
Atualizar driver de áudio
Você não pode ouvir as pessoas no aplicativo Discord porque seu driver de áudio pode estar desatualizado. Os drivers de áudio atuam como uma interface entre seus dispositivos de áudio e o sistema do computador. Quando você não atualiza seu driver por períodos mais longos, pode encontrar problemas na transmissão de áudio.
No teclado, use a tecla Windows + X. Escolha Gerenciador de dispositivos.
Expandir Entradas e saídas de áudio. Clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo de áudio e escolha Atualizar driver.
Selecione Pesquisar drivers automaticamente.
Instale o melhor driver para o seu dispositivo.
Atualize o Windows
Você precisa atualizar regularmente seu sistema operacional para garantir que ele funcione nas melhores condições possíveis. Se você tiver um Windows desatualizado, poderá encontrar problemas semelhantes.
Abra Configurações (tecla Windows + I). Selecione Windows Update.
Clique em Verificar atualizações.
Se houver uma atualização pendente, selecione Baixar e instalar.
Reinstalar o Discord
Seu último recurso será reinstalar o aplicativo Discord. Você pode estar lidando com arquivos de programa corrompidos ou ausentes que podem ser resultado de uma instalação interrompida. Você pode reinstalar o Discord para resolver esse problema de áudio.
Abra Configurações (tecla Windows + I). Acesse Aplicativos > Aplicativos e recursos.
Role para baixo até Discord e selecione o menu de três pontos. Escolha Desinstalar.
Vá para aplicativo oficial do Discord para baixar o aplicativo Discord.
