O prompt de erro “Esta mensagem não foi baixada do servidor“geralmente aparece quando você tenta abrir um e-mail em sua caixa de entrada ou e-mail que é movido para outras pastas. Este erro indica o falha no download da mensagem de e-mail que você está tentando abrir do servidor.
Esse problema afetou principalmente os usuários do iOS 13. No entanto, alguns usuários com as versões mais recentes também relataram esse problema.
Verifique o status do sistema Apple
Antes de passar para as outras correções, seria melhor verificar o alvo Status do sistema Apple. Se você vir o ponto vermelho no iCloud Mail, significa que o servidor do iCloud Mail está inoperante devido a problemas ou trabalho de manutenção. Nesse caso, você precisa esperar até o problema foi resolvido.
Abra seu Bowser. Entre no Status do Sistema Apple i na barra de pesquisa e abra sua página. Procure iCloud Mail e encontre o status do servidor.
Reinicie seu dispositivo
Se o servidor estiver funcionando bem, podemos assumir que o problema pode ser do seu dispositivo ou da conta de e-mail. Você pode reiniciar seu dispositivo como uma correção preliminar rápida. Se pequenos bugs estiverem causando essa mensagem de erro, é provável que ela desapareça quando o dispositivo for reiniciado e você puder ver todo o conteúdo da mensagem.
Pressione e segure os botões Aumentar volume e Lateral ao mesmo tempo. Em seguida, você precisa deslizar para a direita para desligar.
Para ligá-lo, pressione o botão Lateral até ver o logotipo da Apple.
Readicione a conta
Às vezes, um problema com sua conta de e-mail pode levar a esse problema. Para isso, você pode resolvê-lo adicionando novamente a conta. Primeiro, você precisa remover sua conta do dispositivo e adicioná-la novamente.
Abra as configurações do iPhone. Role para baixo e toque em Mail. 
Agora toque em Contas. 
Selecione a conta de e-mail que está recebendo o erro mensagem em. 
Toque em Excluir conta.
Para adicionar sua conta de volta. Vá para Correio > Contas. Em seguida, toque em Adicionar conta. 
Agora, selecione o e-mail conta. Em seguida, insira suas credenciais.
Reinstalar o aplicativo
O aplicativo pode não conseguir baixar a mensagem se houver um problema no aplicativo Mail. Portanto, a solução simples seria reinstalar o aplicativo. Para fazer isso, primeiro você precisa desinstalar o aplicativo e instalá-lo novamente na App Store. Quando você desinstalar, todas as suas contas conectadas também serão removidas, mas você sempre pode fazer login novamente.
Para desinstalar o aplicativo, encontre o aplicativo Mail e mantenha-o pressionado até que o aplicativo comece a balançar. Toque no ícone (-). 
Toque em Excluir aplicativo. Toque em Excluir para confirmar. Em seguida, toque em Concluído. 
Para instalar o aplicativo de e-mail, abra o aplicativo store e procure por Correio. 
Toque Obtenha. (Digite sua senha de ID Apple, se solicitado). Em seguida, toque em Instalar.
Encaminhar o e-mail
Você pode usar este método para ver o conteúdo do e-mail como uma solução temporária. Se você não conseguir ver a mensagem em sua caixa de entrada, tente encaminhá-la para outra conta. Mas esse truque pode funcionar apenas para alguns usuários. Além disso, não encaminhe e-mails para outros usuários se achar que contém conteúdo confidencial. Em vez disso, você pode encaminhar o Mail para sua outra conta (se houver).
Abra o aplicativo Mail. Dê um toque longo no e-mail que você não consegue acessar. Toque em Avançar. 
Digite o nome ou endereço de e-mail no Para seção. Em seguida, toque no botão Enviar . (Toque em Sim se solicitado) 
Atualize o iPhone
Se o bug do software do dispositivo estiver impedindo que o aplicativo de e-mail funcione corretamente, os métodos acima podem não funcionar para você. Nesse caso, a única correção pode ser atualizar seu dispositivo. A Apple lança novas atualizações de software que se concentram principalmente em correções de bugs, adicionando novos recursos e aprimoramentos de segurança.
Além disso, ao atualizar, verifique se o dispositivo está conectado a uma conexão estável à Internet e também conectado ao carregador (se você tiver menos de 40% da bateria).
Abra as configurações do iPhone. Toque em Geral. Toque em Atualização de software. Toque em Baixar e instalar.
Digite a senha do iPhone e ele começará a atualizar.