Como consertar um controle remoto Firestick que não está funcionando
Poucas coisas são mais irritantes do que o controle remoto não seguir comandos. No entanto, esses problemas acontecem com mais frequência do que você pensa, e o controle remoto Firestick TV não é exceção. Se o controle remoto Firestick falhou, você veio ao lugar certo.
Neste artigo, você verá os motivos comuns pelos quais o controle remoto Firestick pode não funcionar e as soluções para cada problema. Seja a bateria, uma falha de atualização, problemas de volume ou outro problema, geralmente é possível resolvê-lo.
Abaixo estão alguns dos problemas mais comuns, juntamente com instruções sobre como corrigi-los.
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Problema 1: Baterias mortas, fracas ou instaladas incorretamente
Como verificar se há problemas de bateria no controle remoto Firestick
Baterias inseridas incorretamente ou com pouca energia podem causar problemas com os controles remotos Firestick. Claro, todos nós sabemos como instalar e substituir baterias, mas acidentes podem acontecer. Uma criança pega o controle remoto e o disseca ou troca as pilhas para que possam usá-las em seu brinquedo. Alguém deixou cair o controle remoto e as baterias saíram, que foram reinseridas na direção errada. Alguém derramou uma bebida no local e causou um curto-circuito nas baterias. As possibilidades são infinitas. Independentemente disso, as baterias são uma causa predominante dos problemas do controle remoto. Pode-se pensar que as baterias funcionam porque funcionaram efetivamente um segundo atrás, mas isso não significa que haja”suco”suficiente nelas para continuar funcionando.
Quanto às soluções, um pequeno toque no controle remoto às vezes desperta as baterias, pelo menos por um curto período. Esse cenário parece familiar? Tenho certeza de que alguém que você conhece já tentou essa solução, ou talvez traga de volta algumas memórias. Não importa, essa solução não dura muito. Você se verá fazendo a mesma coisa repetidamente em um curto período, talvez a ponto de ocorrer um vazamento inesperado da bateria ou danos internos ao controle remoto.
Aqui estão algumas maneiras”adequadas”de verificar a bateria problemas no controle remoto Firestick.
Remova as pilhas do controle remoto, prestando muita atenção em como elas foram instaladas.
Verifique as marcas de direção no controle remoto Firestick para certifique-se de que ninguém os instalou incorretamente. Eles geralmente são trocados/trocados por crianças ou emprestados para outro dispositivo e podem facilmente ser reinseridos na direção errada.
Se as baterias foram instaladas corretamente, substitua-as por novas. Certifique-se de usar baterias correspondentes-misturar marcas/tipos nunca é recomendado (possibilidade de vazamento, explosão etc.).
Problema 2: Fire TV Remote não funciona na sua TV habilitada para CEC
Emparelhando seu controle remoto Firestick com a TV para configurações habilitadas para CEC
Os controles remotos não pareados do Firestick não operarão sua TV ao usar as configurações habilitadas para CEC e TVs habilitadas para CEC. No entanto, os controles remotos com funcionalidade de infravermelho (IR) (2ª geração, 3ª geração de controles remotos de voz Alexa) podem funcionar com sua TV quando estiverem dentro da linha de visão, desde que você não esteja usando as configurações CEC para controlar sua TV. O novo emparelhamento geralmente resolve o problema da funcionalidade CEC. No entanto, você também deve ter uma TV habilitada para CEC e uma rede Wi-Fi para que funcione. Wi-Fi é necessário para o controle remoto (2ª geração ou mais recente) porque o Fire TV Stick ou Cube usa Wi-Fi Direct para se comunicar com o controle remoto.
Em outras palavras, você tem a opção de infravermelho para controle sua TV ou a opção habilitada para CEC em uma rede Wi-Fi. O Firestick e o Cube usam Bluetooth ou Wi-Fi Direct. O CEC pode controlar a TV a grandes distâncias, desde que possa se conectar à rede Wi-Fi. IR requer linha de visão para funcionar.
Ao usar o CEC, você não está enviando o sinal do controle remoto para sua TV; você o está enviando para o Firestick, que envia o sinal de comando para a TV por meio do plugue HDMI habilitado para CEC. Os controles remotos de 1ª geração usam Bluetooth, enquanto os de 2ª geração e mais recentes geralmente usam Wi-Fi Direct. Nenhuma etapa de programação é necessária para fazer o controle remoto funcionar em TVs como controles remotos universais/de vários dispositivos. Veja como fazer isso.
Ligue a TV e certifique-se de conectar o Firestick à energia.
Acesse as configurações da TV (varia de acordo com a marca e o modelo), procure as opções CEC e ativar a funcionalidade CEC. Esta etapa permite que o Firestick ligue e desligue a TV.
Pressione o botão liga/desliga no controle remoto Firestick para ver se ele liga/desliga a TV. Se funcionar, você pode parar agora. Se o controle remoto não ligar e desligar a TV, continue na “Etapa 4.”
Ligue a TV manualmente ou com o controle remoto e verifique se o controle Firestick está funcionando para o Firestick. Se falhar, continue na”Etapa 5.”
Quando o controle remoto também não funcionar para o Firestick, pressione e segure “Voltar” e “Botões Home” por 10 segundos; Agora você limpou/desemparelou o Firestick.
Emparelhe o controle remoto novamente pressionando o botão “Home” por 10 segundos e teste na TV. Repita o processo algumas vezes, se necessário.
Se o emparelhamento não funcionar, pode ser necessário redefinir o controle remoto. Existem diferentes comandos de redefinição para cada modelo. Confira como redefinir o controle remoto Firestick na Amazon.
Problema 3: o Firestick não responde ao controle remoto
Verifique a distância do controle remoto ao Fire TV Stick
Firesticks de 2ª geração e mais recentes usam Bluetooth em vez de infravermelho. O alcance teórico é de cerca de 30 pés, mas a distância”real”geralmente é menor. Se você tiver uma sala de estar grande ou estiver tentando usar o controle remoto de outra sala, ele pode não funcionar, a menos que você use Wi-Fi/CEC em vez de Bluetooth.
Para verificar se a distância é o problema, mova o controle remoto para mais perto do Firestick e certifique-se de que não haja obstruções entre eles. Se o controle remoto funcionar apenas quando você estiver perto da TV, considere usar o dongle de extensão Firestick (geralmente incluído) para reposicionar o dispositivo.
Observação: as baterias também afetam os recursos de distância do controle remoto Fire TV.
Reemparelhe o controle remoto com o Firestick
Assim como quando o controle remoto Fire TV Stick não funciona para a sua TV, emparelhá-lo novamente geralmente faz com que funcione novamente com o Firestick. Consulte as instruções/processo acima para obter detalhes.
Problema 4: Incompatibilidade remota
Como confirmar a compatibilidade do seu controle remoto Firestick
Você substituiu seu antigo controle remoto Firestick por um novo recentemente? Se o novo não for compatível com o Fire TV Stick, isso pode causar problemas.
Se o controle remoto não for compatível com o dispositivo Fire TV, você pode usar o smartphone como controle remoto até substituir isto. Baixe o Aplicativo Android Fire TV ou o iPhone Fire TV App. Basta seguir as etapas abaixo para usar seu smartphone como controle remoto.
Faça o download do aplicativo “Amazon Fire TV” em seu smartphone.
Vire a TV pressionando o botão “Power” ou usando o controle remoto e, em seguida, faça login na sua conta Amazon Fire TV no aplicativo do smartphone.
Selecione seu dispositivo Fire TV em o aplicativo.
Copie o código que aparece na TV no aplicativo para finalizar o processo.
Prob Lema 5: Controle remoto danificado
Verifique se há danos no controle remoto Fire TV
Danos externos e falhas internas podem fazer com que o controle remoto pare de funcionar. Às vezes, o controle remoto pode se tornar inútil se houver danos causados pela água ou componentes com falha.
Problema 6: controle remoto Firestick sem luz/não funciona
Se o controle remoto Firestick não mostrar luz, tente desconectar o Dispare o stick de TV na parte de trás do seu dispositivo e aguarde 20 segundos. Conecte-o novamente para ver se o problema foi resolvido. Normalmente, a falta de comunicação com o Firestick geralmente impede que o controle remoto acenda, presumindo que as baterias estejam funcionando corretamente.
Emparelhe o controle remoto Fire TV Stick com a TV para corrigir o problema de”falta de luz”
Se desconectar e reconectar o Firestick não ajudou, talvez o controle remoto Firestick não esteja emparelhado com a TV. Siga as etapas abaixo.
Ligue seu Fire TV Stick usando o controle remoto.
Aproxime o controle remoto da TV e pressione “Voltar” e “Início” por 10 segundos. Agora você desemparelhou o Firestick.Pressione o botão “Home” por 10 segundos para emparelhá-lo novamente. Repita o processo algumas vezes vezes, se necessário.
Se as etapas acima não resolverem o problema de luz/LED do controle remoto, verifique se você está perto o suficiente da TV. Conforme mencionado anteriormente, o controle remoto Firestick também é um dispositivo Bluetooth, o que significa que só pode funcionar dentro de uma certa distância.
Como mencionado anteriormente, o controle remoto Firestick também é um dispositivo Bluetooth, o que significa que só pode funcionar dentro de uma certa distância.
Além disso, não se esqueça de verificar se alguém instalou as baterias corretamente. Talvez elas estejam com pouca carga e precisem ser substituídas.
Problema 7: Controle remoto Firestick não t Trabalhando com volume
Muitos usuários do Fire TV Stick têm problemas de volume com seus controles remotos. O problema ocorre por vários motivos. A maneira mais comum de corrigir o problema é emparelhar o controle remoto Firestick por meio da configuração de controle de equipamento usando seu smartphone.
Gerenciar as opções de controle de equipamento
No Equipamento Controle as configurações do seu Firestick, você pode usar a opção Alterar TV para reconectar o controle remoto à sua TV específica, o que pode resolver seu problema de controle de volume.
Instale o Aplicativo”Amazon Fire TV” em seu smartphone Ligue a TV por meio do controle remoto ou use o botão liga/desliga. Certifique-se de ter definido a entrada correta para exibir o Firestick e navegue até “Configurações-> Controle de equipamento.”
Vá para “Gerenciar equipamento” e escolha “TV.”
Navegue até “Mudar TV” e clique em “Mudar TV” novamente.
Selecione “Continuar” e escolha o tipo de TV que você possui na lista. Pressione o botão “Power”no controle remoto Fire TV para desligar a TV.Aguarde 10 segundos e pressione o botão “Power” para ligar a TV novamente.
Problema 8: O controle remoto Firestick não funciona após a atualização
Se o controle remoto Firestick parou de funcionar após uma atualização, tente os cinco métodos a seguir. Se o primeiro não funcionar, siga as etapas até que o problema seja resolvido.
Segure o botão “Início” no controle remoto por 10 segundos. Essa ação deve emparelhar o controle remoto com a TV se não estiver pareada.Desligue o dispositivo da tomada e tente o controle remoto novamente. Desligue a TV e reinicie o controle remoto. Certifique-se de que não há obstruções entre o controle remoto e a TV. Substitua suas baterias e certifique-se de instalá-las corretamente.
Se alguém ou algo danificar seu controle remoto, a nova atualização pode não funcionar mais com ele. Se nenhuma das etapas acima ajudar, considere substituir o controle remoto.
Problema 9: o controle remoto Firestick não funciona após a reinicialização
Se o controle remoto Firestick parar de funcionar após a reinicialização do Firestick, você pode tentar os seguintes métodos.
Reinicie a TV Firestick. Quando você for redirecionado para o emparelhamento remoto tela, desconecte a TV da tomada e insira-a novamente após 10 segundos. Emparelhe o controle remoto pressionando o botão “Início” por 10 segundos.Troque as baterias. Talvez as baterias estejam fracas, e substituí-las pode resolver o problema. Apenas certifique-se de instalá-las corretamente. Além disso, é melhor obter um novo conjunto de baterias se você acha que as antigas podem estar danificadas. Ao trocar as baterias, limpe o compartimento da bateria de sujeira e detritos. Tente outro controle remoto. Se redefinir e remover as baterias não ajudou , tente conectar outro controle remoto à sua Firestick TV. Você pode pegar emprestado de um amigo ou comprá-lo online. Como alternativa, você pode usar o aplicativo Fire TV para iPhone ou Android como controle remoto.
Para encerrar, não é possível usar seu controle remoto Firestick nunca é uma experiência agradável. Felizmente, existem soluções para tudo, e o controle remoto não é exceção. As soluções mais comuns incluem redefinir e emparelhar novamente o controle remoto ou inserir novas baterias. No entanto, se nenhuma das sugestões deste trabalho de artigo, você pode querer con entre em contato com o atendimento ao cliente da Amazon ou substitua seu controle remoto.
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